Términos y Condiciones de Servicio
Es un requisito necesario para la compra de los productos ofrecidos en este sitio que leas y aceptes los siguientes Términos y Condiciones. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos, implica que has leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso que se detallan en este documento.
Todos los productos ofrecidos a través de nuestro sitio web pueden ser creados, facturados, enviados o presentados por un sitio web de terceros, en cuyo caso estarán sujetos a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para comprar un producto, puede ser necesario el registro del usuario, con la entrega de datos personales verídicos y la creación de una contraseña.
El usuario podrá elegir y cambiar la contraseña para el acceso a su cuenta en cualquier momento, si está registrado y si se requiere para la compra de cualquiera de nuestros productos. Tinto Figuero no se hace responsable si el usuario comparte esta contraseña con terceros.
Todas las compras y transacciones realizadas a través de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual puede incluir la comprobación del stock y disponibilidad del producto, validación del medio de pago, validación de la factura (si corresponde) y cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos, puede requerirse verificación vía correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos únicamente para las compras realizadas en este sitio web.
Política de Envíos y Devoluciones
Tinto Figuero realiza envíos dentro de la España peninsular.
Los envíos se realizan en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Condiciones de Envío:
5–10Kg: 9,87 €
Envío gratuito en pedidos superiores a 50 €
POLÍTICA DE REEMBOLSO
El usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra, conforme al artículo 102(d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Una vez vencido este plazo, Viñedos y Bodegas García Figuero no aceptará devoluciones por desistimiento de compra.
En caso de desistimiento, el usuario deberá contactar con Viñedos y Bodegas García Figuero enviando un correo electrónico a bodega@figuero.es.
Para que el desistimiento sea válido, deberán cumplirse las siguientes condiciones:
El producto debe estar en el mismo estado en que fue entregado, conservando su embalaje y etiquetado original.
La devolución debe realizarse utilizando la misma caja o, en su defecto, un embalaje similar que garantice el estado del producto.
El envío debe incluir el comprobante de compra junto con el albarán de entrega, indicando claramente qué productos se devuelven.
Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
Viñedos y Bodegas García Figuero
CTRA DE LA HORRA A ROA – KM 2.2, 09311 LA HORRA (BURGOS), España
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Sin perjuicio de otros derechos que puedan corresponder al usuario, éste tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o que no se correspondan con el pedido realizado. Asimismo, el usuario tiene derecho a solicitar y recibir un producto de reemplazo en perfecto estado.
En caso de devolución por productos defectuosos o incorrectos, el usuario deberá seguir el procedimiento descrito anteriormente. No obstante, en estos casos, el usuario no asumirá los gastos de envío de la devolución.
Si el usuario ha seguido el procedimiento establecido y cumple los requisitos indicados, Tinto Figuero reembolsará el importe correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido.
REEMBOLSO DEL PRECIO DEL PRODUCTO AL USUARIO
Si el usuario ha seguido el procedimiento descrito en esta sección y cumple con los requisitos establecidos, Tinto Figuero reembolsará el importe pagado por el usuario por los productos devueltos.
En caso de desistimiento conforme al derecho del usuario descrito en el apartado 1, Tinto Figuero no asumirá los gastos de devolución ni los costes de envío.
El usuario no tendrá derecho a reembolso si los productos devueltos no están en el mismo estado en que fueron entregados o si no se cumplen las condiciones establecidas en esta política de devoluciones.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a un reembolso únicamente del/los producto(s) devuelto(s).
Tinto Figuero realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago que el usuario empleó en la compra, en un plazo máximo de 30 días desde la recepción del producto y una vez verificado que los productos devueltos cumplen con las condiciones indicadas en los apartados 1 y 2.
El tiempo que tarda en aparecer el reembolso en la cuenta del usuario dependerá de su entidad bancaria.
